Spezialist Kundenportal 80-100% (w/m)
Arbeitsort:
Kanton Luzern
Ihre Aufgaben:
- Betreuen des Kundenportals sowie fachlicher Support der Klienten bei technischen Schwierigkeiten
- Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen auf allen gängigsten Kommunikationskanälen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachexperten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Applikationen
- Erstellen von Schulungsunterlagen, Durchführen von Mitarbeiter-Trainings
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder ausgewiesene Berufspraxis im Kundendienst
- Kommunikationsstark in Deutsch und Französisch, jede weitere Sprache v.V.
- Versiert im Umgang mit digitalen Medien sowie Interesse an den technischen Entwicklungen in diesem Bereich
- Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt und pragmatischer Arbeitsweise
Letzte Aktualisierung:
26.11.2024 07:39
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