Specialist Technical Support (m/w/d)
PackSys Global ist ein Schweizer Unternehmen mit Persönlichkeit. Für unsere Kunden in der Verpackungsindustrie entwickeln und bauen wir einzigartige Maschinen, die weltweit höchste Massstäbe setzen. Als lösungsorientiertes Unternehmen stehen wir für Innovation, Loyalität, Verlässlichkeit und Swissness.
- Via remote stellen Sie einen einwandfreien technischen Support zu unseren Anlagen mit hoher Kundenzufriedenheit sicher
- Sie unterstützen unsere Kunden und Servicetechniker bei Inbetriebnahmen unserer Maschinen und übernehmen die dazugehörige Koordination mit internen Stakeholdern
- Sie verantworten das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in Koordination mit den internen Engineering Abteilungen
- Mit Ihrem technischen Know How erstellen Sie Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegen das CRM System
- Sie bringen eine technische Ausbildung mit und konnten bereits kaufmännische Erfahrung sammeln
- Sie verfügen über Erfahrung im Support von internationalen Kunden
- Kommunikationsstark bringen Sie auch fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Ihre IT-Affinität zeigt sich nebst dem Beherrschen der O365 Palette auch im sicheren Umgang mit SAP
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
- Hoher Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit teilweise vom Home Office aus zu arbeiten
- Topmodernder Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten
Diversität und Inklusion werden bei uns grossgeschrieben. Denn nur die Vielfalt und Erfahrung unserer Mitarbeitenden ermöglichen es uns, kreative Ideen zu entwickeln und wirklich innovativ zu sein. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte - wir freuen uns auf Ihre Einzigartigkeit!
Die Brückner-Gruppe ist eine im Maschinen- und Anlagenbau aktive mittelständische Unternehmensgruppe in Familienbesitz mit starken Unternehmen und über 3000 Mitarbeitern weltweit.
Mehr Informationen und weitere Jobs finden Sie auf:
Karriere ¦ PackSys Global
Arbeitsort
Spitalstrasse 38
8630 Rüti ZH
Kontakt
Nathalie Borel
Head of Human Resources
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