Spécialiste support technique (Service Contrôle d'Accès) 100% (f/m/d)

Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes important. Nous fournissons à nos employés les outils nécessaires pour développer leur carrière. Avec environ 16 000 employés dans le monde, CHAQUE membre de l'équipe contribue à notre mission et peut faire une différence positive. En travaillant comme une seule équipe au niveau mondial, nous continuons à faire croître l'entreprise, à grandir ensemble et à nous développer. Construisez votre carrière avec nous !

Dans le contexte du renforcement de notre service Contrôle d'accès , nous recherchons un(e) spécialiste qui assurera l'assistance technique auprès de nos partenaires, apportera des solutions techniques dans les domaines de contrôle d'accès et des produits fermants, ainsi que préparer et animer les séances de formation de notre réseau de revendeurs.

CELA OUVRE LES PORTES DE TON AVENIR: TES TÂCHES

• Apporter un support technique par téléphone, en remote ou directement sur site client
• Effectuer des formations de certification produit aux partenaires dormakaba
• Dépanner les clients sur des solutions numériques ainsi que mécaniques
• Envoi de documentations et supports spécifiques aux clients
• Soutien aux conseillers de ventes lors du traitement des soumissions et des appels d'offres
• Développer la gamme des produits«technique de porte» chez les grossistes

C'EST POURQUOI NOUS TE FAISONS CONFIANCE: TES COMPÉTENCES

• Issu(e) d'une formation professionnelle achevée dans un domaine technique
• Tu justifies d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un environnement technique similaire
• Tu as une bonne connaissance en informatique, notamment, infrastructure réseau, Microsoft SQL Server et tu maitrises Microsoft Word, Excel, PowerPoint
• Tu as des notions dans le domaine électrique et électronique
• Tu te sens à l'aise avec la communication clients, bien organisé(e), autonome et structuré(e), tu aimes le travail d'équipe
• Tu parles couramment le français, l'allemand et/ou l'anglais sera un plus
• Tu as un permis de conduire nécessaire pour effectuer les déplacements occasionnels

TU PEUX COMPTER SUR NOUS: UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL MOTIVANT

• Nous offrons des conditions d'emploi attrayantes avec des avantages divers
• Des possibilités de télétravail partiel
• Nous agissons dans un environnement technologique passionnant
• Nous sommes un groupe international avec une atmosphère familiale
• Nous accordons une grande importance à la promotion du développement personnel et professionnel

dormakaba est un employeur qui s'engage pour l'inclusion et la diversité. Nous traitons toutes les candidatures de la même manière, indépendemment de l'éthnie, de la couleur de peau, de la religion, du sexe ou de l'orientation sexuelle, de la nationalité, du handicap ou d'autres caractéristiques protégées par la loi, afin de garantir l'égalité des chances.