Shift Leader (M/W/D)
04.01.2024
Zürich
Volkiland
Appetit auf einen neuen Job? Der/die Schichtleiter(in) unterstützt der Filialleiter des Betriebs bei seinen verschiedenen Aufgaben, indem er/sie die Aktivitäten des Restaurants überwacht und koordiniert. Er/sie ist der Garant für das Image der Marke Burger King®.
60-80%
Das sind deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Leitung der Schicht, die Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Standards von Burger King® folgen und diese Standards die Mitarbeiter lehren
- Die Flüssigkeit der Auftragsannahme und die Geschwindigkeit des Dienstes kontrollieren
- Sicherstellen, dass die Kundenbindung maximiert wird, und auf Kommentare reagieren und korrigierend eingreifen.
- Für die Anwendung der Öffnungs- und Schließungsverfahren des Restaurants teilnehmen und sich sorgen
- Im Einsatz vor Ort muss der/die Schichtleiter(in) in der Küche, am Tresen und im Speisesaal anwesend sein. Verpflegung, um seinen/ihren Mitarbeitern bei Bedarf zu helfen und die Wartezeit der Kunden zu begrenzen.
- Er/sie ist für die korrekte Anwendung der Qualitätsindikatoren verantwortlich und führt, falls erforderlich, Korrekturmaßnahmen durch
- Er/sie ist der Garant für einen guten Teamgeist, indem die Mitarbeiter motiviert werden
- Übernahme von eigenen Verantwortungsbereichen und Unterstützung des Restaurant Managers
Das erwarten wir:
- MOTIVATION
- Kein Diplom erforderlich aber gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Kenntnisse über Verkaufstechniken
- Beherrschung der Regeln der Hygiene und Lebensmittelsicherheit
- Kenntnisse der Sozialgesetzgebung (LGAV)
- Dynamik und Reaktionsfähigkeit
- Einhaltung von Standards und Prozessen
- Pünktlichkeit, Strenge und Verfügbarkeit
- Eigeninitiative, Proaktivität
- Eine erste Erfahrung im Teammanagement im Bereich Gastronomie ist wünschenswert
Das bieten wir:
- Stundenlohn; Vergütung: Anwendbarer Stundensatz
- Vielfältige Trainings und gründliche Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Keine Nachtarbeit (nicht später als 21.30 Uhr)
- Keine Arbeit am Sonntag (außer ausnahmsweise Öffnung des Einkaufszentrums)
Interessiert? Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung (mit Lebenslauf) per E-Mail.
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