ServicetechnikerIn im Aussendienst (m/w/d)
Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik. Wichtige Forschungs- und Entwicklungsfunktionen sind hier angesiedelt. Für unsere langjährige Kundin, die Roche Diagnostics International AG in Rotkreuz, suchen wir für die Region Westschweiz eine/n
Hintergrund:
Roche Diagnostics (Schweiz) AG in Rotkreuz ist die Schweizer Marketing-, Vertriebs- und Serviceorganisation der Division Diagnostics von Roche. Von hier aus werden Labors, Spitäler und Ärzte in der Schweiz mit Diagnostiksystemen und Dienstleistungen beliefert. RDS beschäftigt zirka 150 Mitarbeitende.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten:
- Jährliche Inventur des persönlichen Car Stock’s
- Organisation eines Backups bei Abwesenheit (Ferien, Krankheit, Militär, Zivildienst, Versorgerurlaub, etc.)
- Installation von Systemen, Software und HW/SW Modifikationen während des Installation Vorganges
- Sicherstellung des wirtschaftlichen und fachtechnischen Projekterfolges
- Schulung, Einarbeitung der Kunden vor Ort
- Wenn möglich und in Absprache mit der Koordination, Support und Troubleshooting, sowie qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Analyse und Behebung der Systemstörungen
- Optimierung der systembezogenen Arbeitsabläufe
- Korrektes Rapportieren aller Service Tätigkeiten gemäss RDCH Vorgaben
- Optimaler, auf die Unternehmensziele ausgerichteter Einsatz von Ressourcen zur Erreichung einer hohen:
• Kundenzufriedenheit
• Betreuung und Instandhaltung der von RDCH vertriebenen Systeme
• Inbetriebnahme und Dokumentation von Systemen
• Sicherstellung der Betreuung der von RDCH vertriebenen Systeme
• Sicherstellung verlässlicher Laborwerte aller betreuten Systeme
Must Haves:
- Technische Ausbildung & technisches flair
- Erste Berufserfahrungen
- Hohe Flexibilität, grosse Eigenverantwortung, Selbständiges angenehmes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und Kommunikation
- Freude an einer Tätigkeit im Aussendienst
- Wohnort in der Westschweiz (Kanton Bern oder Fribourg optimal)
- Sehr gute Deutsch & Französisch Kenntnisse, gutes Englisch notwendig für Trainings
Nice to haves:
- Erfahrungen im Med-Tech
- Erfahrung im Aussendienst
Gerne können Sie Ihre Bewerbung an Frau Marica Hug senden.
Field Systems Engineer Installationstechniker Elektro Mechaniker Montage Labor GMP Pharma Qualifizierung Kalibrierung Vollzeit
Kontakt
Marica Hug
Personalberaterin
061 336 33 33
E-Mail schreiben
Website
