Service Techniker:in MFP / Office Printing
Für einen Grosskunden im Raum Bern und Solothurn (zwei unterschiedliche Kunden) suchen wir per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung eine strukturierte, gut organisierte und kommunikative Persönlichkeit als Servicetechniker:in vor Ort. Der Aufgabenbereich und Fokus des Servicetechnikers richtet sich auf die technische Betreuung der Geräte und Systeme beim Kunden vor Ort mit dem Ziel, einen möglichst unterbruchfreien Betrieb sicherzustellen.
In dieser Drehscheibenfunktion bist Du vor Ort bei einem Ricoh-Kunden für dessen Drucker- und Multifunktionsgeräteflotte für folgende Aufgaben zuständig:
- Verantwortung für einen adäquaten Service und die Instandhaltung multifunktionaler Kopiersysteme, Drucker, Fax und Scanner
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Durchführung von Fehleranalysen
- Vornehmen von Reparaturen- und Wartungsarbeiten sowie Anbindungen an Netzwerke und EDV-Systeme
- Instruktionen der Kunden vor Ort, inkl. Schulungen in der Anwendung der Geräte Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochstehenden sowie bedürfnisorientierten Kundenservices
- Mithilfe bei fach- und funktionsübergreifenden Projekten • Laufende Optimierung der Prozesse und Abläufe
- Bereitschafts-, resp. Pikettdienst ausserhalb der normalen Arbeitszeit, an Wochenenden und Feiertagen innerhalb des gesetzlichen Rahmens
- Durchführen von Inventuren nach RICOH-Vorgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene elektromechanische oder technische Grundausbildung
- Berufserfahrung als Servicetechniker/in im Aussendienst in einem technischen Umfeld erwünscht
- Grundnetzwerk- und solide EDV-Kenntnisse
- Hohe Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten beim Kunden, der immer an erster Stelle steht
- Hohe Einsatzbereitschaft sowie Flexibilität
- Stilsicheres Deutsch, gutes Englisch erwünscht, um in Englisch verfasste Anleitungen und Manuals zu lesen und zu verstehen Angebot
Unser Angebot
- Anstellung in einem lebhaften, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen
- Viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- Eigenes Firmenfahrzeug für die Kundenbesuche und den privaten Gebrauch
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
Kontakt
Luzia Bretschger
E-Mail schreiben
Website
https://careersatricoh.com/FO/P6IFK026203F3VBQB688NF6WN/components/details.html?jobId=5764&jobTitle=
