Service Manager 80 - 100 % (w/m/d)
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
- Zentrale Ansprechperson (C-Level) für unsere KMU-Kunden im Sourcing / Managed Services
- Beratung des Kunden in IT-Fragen und Service Portfolio Entwicklung, zusammen mit den Bechtle Spezialisten
- Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Profitabilität der vereinbarten Service Level
- Durchführung regelmässiger Reports über Kapazität, Changes, Incidents Problems und finanzielle Themen
- Vorbereitung, Leitung und Durchführung von Service Meetings
- Enge Zusammenarbeit mit Account Manager sowie Business Development
- Up- & Crossselling im KMU-Bereich
- Fundierte Informatikkenntnisse mit Erfahrung in ähnlichen Mandaten
- Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT Umfeld
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientierung und diplomatisches Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft
- Kommunikations-Kompetenz nach innen und aussen
- Aktive Weitergabe Ihres Wissens an Kollegen/Kolleginnen
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
- 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Grosskunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Kontakt
Laura Louisa Seefels
Recruiter
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