Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du übernimmst den IT-Helpdesk Support und verwaltest das Ticket-System
- Du nimmst Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegen, priorisierst und bearbeitest diese
- Du koordinierst zwischen 2nd-Level-Support und externen Dienstleistern im Incident- und Problem-Management
- Du unterstützt Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen und Business-Anwendungen, einschließlich Usermanagement, MDM, Backup-Kontrolle und technischer Dokumentation
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Service Desk
- Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit
- Erfahrung mit verschiedenen IT-Systemen und Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, ausgeprägte Serviceorientierung
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Pratteln
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
