Senior IT-Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Globaler IT-First-Level-Support.
- Analyse, Bewertung und Behebung von IT-Problemen.
- Koordination und Nachverfolgung komplexer Anfragen mit nachgelagerten IT-Teams.
- Pflege des internationalen IT-Service-Management-Systems (z.B. Tickets, Assets).
- Installation, Einrichtung und Wartung von IT-Hardware wie Computern, Peripheriegeräten, Kommunikationssystemen und Präsentationstechnik.
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten.
- Betreuung der Mitarbeiter bei IT-Fragen im Bereich Infrastruktur und Anwendungen.
- Schulung der Benutzer im Umgang mit IT-Ressourcen.
- Erstellung technischer Dokumentationen und Durchführung von Schulungen
- Abschluss in einer IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung.
- Praxis in der Installation und Konfiguration von Windows-basierten Clientsystemen.
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Anwendungen und -Diensten (wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, Office).
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Aufgeschlossenes und freundliches Auftreten.
- Kommunikationsstärke und sehr gute Englischkenntnisse.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Lachen SZ
Kontakt
Ali Polatli,
+41 44 385 21 29
