Senior IT Operations Project Manager (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du betreust Projekte direkt beim Kunden, arbeitest remote und in unseren Büros, um eine reibungslose Durchführung zu gewährleisten.
- Du leitest Contact Center Integrationsprojekte und stellst sicher, dass sie termingerecht, budgetkonform und nach höchsten Qualitätsstandards abgeschlossen werden.
- Du arbeitest eng mit erfahrenen System Engineers und Solution Architect zusammen, um die erfolgreiche Umsetzung der Projekte zu sichern.
- Durch dein fundiertes Wissen und deine positive Ausstrahlung begeisterst und motivierst du sowohl Kunden als auch Kollegen und Partner, was den Projekterfolg massgeblich unterstützt.
- Du hast einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Projektmanagement oder Ingenieurwesen und bist zertifiziert in Projektmanagement oder agilen Methoden. Eine ITILv4-Zertifizierung wäre ebenfalls ideal.
- Du bringst mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT- und digitalen Projekten, insbesondere in den Bereichen CX, digitale Produkte oder CRM, mit. Erfahrung in der Integration von Contact-Center-Lösungen und Kenntnisse in Cloud- und Unified-Communications-Technologien sind von Vorteil.
- Du hast Freude am direkten Kunden- und Partnerkontakt und zeichnest dich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus. Erfahrung in der Leitung von Workshops wird besonders geschätzt.
- Du arbeitest gerne im Team, bist gut organisiert und behältst stets den Überblick. Sprachlich bist du versiert in Deutsch und Französisch und sprichst Englisch auf verhandlungssicherem Niveau.
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bremgarten b. Bern
Kontakt
Carl Engström,
+41 44 385 28 36
