Senior Business & Data Analyst:in im In- und Exkasso (all genders)
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Suchst du eine spannende, verantwortungsvolle und äusserst vielseitige Herausforderung im Sektor Shared Operations? Der Bereich «In-/Exkasso & CRM Services» sucht Verstärkung durch eine aufgeschlossene, engagierte und teamorientierte Persönlichkeit.
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft im Bereich Zahlungsverkehr gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln sowie unser Geschäft weiter professionalisieren? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken und Mitdesignen gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»
Dein Beitrag
- Du entwickelst unser Ertragsreporting weiter und bringst dieses auf die nächste Ebene
- Du analysierst die Entwicklung von Prämienzahlungen hinsichtlich Rückstände und Kundenverhalten im Kontext der Digitalisierung, erschliesst neue Datenquellen und baust ein dediziertes Reporting auf
- Du wirkst aktiv im Requirements Engineering in unserer strategischen Digitalisierungs-Initiative mit und steuerst eigene Arbeitspakete. Zudem baust Du ein Reporting zu der Initiative in Zusammenarbeit mit dem Projektteam & Stakeholdern auf und überwachst die Wirkung mittels relevanter KPIs
- Du professionalisierst das In-/Exkasso Dashboard mittels "state of the Art" Tools
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du verstehst dich als Profi in den Anwendungen: Excel, Power BI; GCP/EDWH und moderne Datenbankabfragen sind dir nicht fremd
- Dank mehrjähriger Erfahrung im Bereich Data-Business-Analyse kannst du Themen sowohl konzeptionell erarbeiten als auch strukturiert umsetzen. Als Macher-Typ bist du umsetzungsstark sowie proaktiv und weist ein kundenorientiertes Mindset auf
- Du hast eine vernetzte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, dich schnell in vielfältige Themenbereiche, Prozesse sowie komplexe Problemstellungen einzuarbeiten
- Veränderungen siehst du als Chance
- Finanzabläufe wie beispielsweise «Instant Payments» liegen Dir im Blut
- Gegenüber Stakeholdern bist du argumentations- & durchsetzungsstark, du lebst eine offene, zielgerichtete Kommunikation und bist eine gewinnende Persönlichkeit
Über AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Bewirb dich jetzt!
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Mirjam Lavater, Recruiting Partner, gerne für dich da, per E-Mail schreiben
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
