Senior Application Manager
ti&m steht für technology, innovation & management und ist der Schweizer Leader für Digitalisierungsprojekte und -produkte für alle Branchen.
Senior Application Manager
Was dich erwartet
- Du agierst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden aus Banking, Insurance, Public sowie weiteren Branchen.
- Du führst Fachpersonen aus diversen IT-Bereichen und arbeitest im Zuge dessen eng mit unseren AM Software-Engineers sowie anderen Abteilungen wie Hosting, Security, Produkt- und Projektteams zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
- Du steuerst aktiv das Application Lifecycle Management der Applikationen und stellst die SLA für Wartung und Support (2nd, 3rd Level) sicher.
- Du schaffst die Voraussetzungen für die Übernahme von Applikationen aus der Projektphase in die Betriebsphase und stellst damit die Operational Readiness sicher.
- Du wendest DevSecOps-Ansätze an, stimmst Arbeitsabläufe aufeinander ab, bringst unsere Kunden mit neuen Ideen weiter und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen.
- Du trägst mit deiner Expertise dazu bei, die Organisationseinheit Application Management weiter auszubauen.
Was du mitbringst
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung als Application Manager (2nd & 3rd Level Support) oder als Projektleiterin/Projektleiter in Softwareentwicklungs-Projekten
- Du bringst ein weitreichendes Wissen und mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement mit (z.B. Kunden Reporting, Planung, Budgetverantwortung)
- Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident, Problem und Change-Management Prozessen
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz, gute Kommunikationsfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen und ein professionelles Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Dein selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln sowie deine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus und du beschreibst dich selbst als Teamplayer
Wir suchen dich – werde Teil unseres Teams
Banking, Insurance, Public oder Transportation – die Arbeit als Application Manager bei ti&m ist so vielfältig wie unsere Kunden. Wir verantworten über 35 Applikationen basierend auf unterschiedlichen Technologien. Du wirst Teil unseres Teams aus Application Managern und Application Management (AM) Software-Engineers. Ein Netzwerk von kompetenten Arbeitskolleginnen und -kollegen garantieren dir eine steile Lernkurve. Dich erwarten eine kollegiale Atmosphäre und eine Arbeitsplatzkultur, bei der Können vor Hierarchie kommt.
Über die Firma
Zürich / Bern / Basel / Zürich oder Bern
