Sachbearbeiter Technischer Innendienst 100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Kundenberatung und technische Unterstützung per Telefon und E-Mail, um Anfragen kompetent zu beantworten.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für unsere Produkte, um den Verkaufsprozess aktiv zu unterstützen.
- Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System, damit alle Informationen stets auf dem neuesten Stand sind.
- Koordination zwischen Aussendienst und internen Abteilungen, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
- Entwicklung technischer Lösungen und Anpassung an individuelle Kundenbedürfnisse.
- Marktbeobachtung und Identifikation neuer Absatzmöglichkeiten, um Chancen frühzeitig zu erkennen.
- Mitwirkung bei Verkaufsaktionen und Kampagnen, um das Produktangebot attraktiv zu präsentieren.
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung bei Kundenanliegen, damit Kunden schnell zufriedengestellt werden.
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung, um eine solide Basis im Vertriebsumfeld mitzubringen.
- Erfahrung im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst, damit du unsere Kunden kompetent beraten kannst.
- Gute IT-Kenntnisse, idealerweise im Umgang mit CRM-Systemen, für eine effiziente Datenpflege und -nutzung.
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt, um eine professionelle und freundliche Kundenbetreuung sicherzustellen.
- Eigeninitiative und Zielorientierung, damit du aktiv zum Erfolg des Teams beiträgst.
- Technisches Verständnis und Interesse an unseren Produkten, um Kunden bei technischen Fragen unterstützen zu können.
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit, für eine effektive Zusammenarbeit und das Meistern auch herausfordernder Situationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten.
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wohlen AG
Kontakt
Ethan Glass,
+41 44 385 21 76
