Sachbearbeiter/in Patientenaufnahme (70 - 90 %)
Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura (Schweiz). Es bietet der gesamten Bevölkerung eine umfassende Versorgung in allen Fachgebieten der modernen Medizin. Jedes Jahr schenken uns über 100'000 Patientinnen und Patienten ihr Vertrauen. Im Spitalzentrum Biel finden rund 1'800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in über 40 verschiedenen Berufen eine attraktive Aufgabe.
Sachbearbeiter/in Patientenaufnahme (70 - 90 %)
Die Patientenadministration des Spitalzentrums Biel ist eine zentrale Dienstleistungseinheit an der Nahtstelle sowohl zwischen Patientinnen und Patienten und externen Stellen als auch zwischen den verschiedenen internen Fachbereichen. Zur Unterstützung des Kerngeschäfts erbringt sie Dienstleistungen in den Bereichen Empfang, Patienten- und Notfallaufnahme, Fakturierung, Honorare sowie Leistungserfassung.
Wir suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben – unsere Stelle
- Persönlicher Empfang der Patienten in der Patientenaufnahme / Notfallaufnahme (7 Tage die Woche)
- Administrative Aufnahme, Erstellung von Dokumenten und Verarbeitung der Patientendaten
- Sicherstellen einer vollständigen Kostengarantie (Abklärung von Versicherungsverhältnissen)
- Mitgestaltung von Prozessen und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Fördern der interdisziplinären Zusammenarbeit (u. a. Pflege, Ärzte, Sicherheitsdienst)
- Kommunikation und Koordination mit internen Berufsgruppen
- Bedienung der Kommunikationsmedien (z.B. Telefonzentrale)
Ihre Fähigkeiten – unsere Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung, Ausbildung in der Pflege oder als Medizinische/r Praxisassistent/in, Arzt- oder Spitalsekretär/in
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer pflegerischen oder kaufmännischen Funktion im Gesundheitswesen
- Teamfähige, verantwortungsbewusste, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Im Rahmen der Normalarbeitszeit, Wochenend- und Feiertageinsätze zu leisten
- Muttersprache Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen (mind. Niveau B1) der jeweils anderen Sprache
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Ihre Möglichkeiten – unser Angebot
- Sinnvolle Arbeit für eine hohe Patientenzufriedenheit am Puls der regionalen Bevölkerung
- Zusammenarbeit mit Kollegen aus unterschiedlichen Berufen
- Vielseitiges und gesundheitsförderndes Angebot zur individuellen Lebensgestaltung
- Sichere und fortschrittliche Anstellungsbedingungen nach Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für Personal Bernischer Spitäler und Kliniken
Für weitere Auskünfte stehen Ihnen Gril Nadia, Leiterin Patienten- und Notfallaufnahme, unter Tel. 032 324 19 67, gerne zur Verfügung.
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