Sachbearbeiter Kundenmanagement (w/m) 80%-100%
Das kannst du bewirken
- Unterstütze das Team des Kundenmanagement in der Betreuung unserer Apothekenkunden (telefonisch/schriftlich) in Deutsch und Französisch; du stehst für Kundenorientierung
- Werde zum Spezialisten rund um unsere Bestell- und Verwaltungssoftware, welche unsere Apothekenkunden tagtäglich nutzen, wir setzen auf Deine Affinität zu digitalen Tools!
- Lebe zusammen mit dem Qualitätsmanagement unseren hohen Qualitätsanspruch in der Bearbeitung von Fehlermeldungen; alles im Sinne der Patientensicherheit
- Entwickle dich zum Experten bei der Planung und Umsetzung der anspruchsvollen Feiertagsplanung (Du wirst erstaunt sein, wie viele kleine und grosse Feiertage wir in der Schweiz habenJ)
Das bringst du mit
- Du bringst idealerweise eine Ausbildung als Pharma-Assisten/in oder Drogist/in mit
- Versierter Umgang mit der Office 365-Palette (u.a. Word, Excel, PowerPoint), zudem findest Du Dich in digitalen Programmen (ERP/CRM) schnell zu recht
- Deutsch oder Französisch als Muttersprache sowie sehr gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erste Erfahrung im Schweizer Gesundheitsmarkt mit (Fokus Apotheke, Drogerie oder Alters- und Pflegeheime)
- Du bist ein kommunikativer Teamplayer, arbeitest sorgfältig und exakt, organisierst gerne und denkst vernetzt. Zudem übernimmst Du gerne Verantwortung für Deinen Zuständigkeitsbereich
Lohn
- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion
Arbeit & Ferien
- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen
Pensionskasse
- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ? Arbeitgeberin, ? Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen
Mutter- und Vaterschaftsurlaub
- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts
Weiterbildung
- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung
Familie & Beruf
- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats- und Geburtszulagen
Mobilität
- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung
Das gibt es noch obendrauf
- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung
Über die Firma
CH-4702 Oensingen / Oensingen
