Sachbearbeiter Kundendialog 80 - 100% (w/m/d)

Swiss Life AG

Zürich

05.09.2024

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Ihr Verantwortungsbereich

Sie engagieren sich in der telefonischen Akquisition neuer Kundschaft
Sie übernehmen die telefonische Betreuung bestehender Beziehungen zu Kundinnen und Kunden
Sie sind verantwortlich für fachliche Coaching-Aufgaben in der Telefonie
Sie dokumentieren Gesprächsinhalte und weitere Aktivitäten im CRM
Sie unterstützen bei der Durchführung und Weiterentwicklung verschiedener Marketing-Kampagnen

Ihre Stärken

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und telefonischem Kundenkontakt
Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundendialog und im Bereich Telefonie-Coaching
Sie sind eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit
Sie überzeugen als Teamplayer mit hoher Zuverlässigkeit
Stilsichere Deutschkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Anstellungsbedingungen und Vergütung

Marktorientiertes Basissalär
Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
Zwischen 25 und 30 Ferientage
Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus

Flexibilität

Flexible Arbeitszeit
Mobile Office
Time-out-Modelle
Flexible Arbeitsmodelle 58+

Entwicklungsmöglichkeiten

Internes Weiterbildungsangebot
Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Elektronische Lernplattform
Jährliches Performancegespräch und Entwicklungsplan
Talentförderprogramme
Laufbahnplanung
E-Coaching Tool

Vorsorge und Sozialleistungen

Bis zu 65% Vergünstigung des Prämienbeitrags an Lebensversicherungen der 3. Säule
Pensionskasse mit Arbeitgeberbeiträgen von durchschnittlich 70% (Spar- und Risikobeiträge)
Überdurchschnittliche Leistungen bei Unfall und Krankheit

Vergünstigungen

Individuelle Beratung zur finanziellen und rechtlichen Vorsorge
Hypothekarvergünstigung
Swiss Life Anlageprodukte
Vorzugskonditionen bei verschiedenen Partnerunternehmen
Bis zu 35% Vergünstigung für öffentliche Verkehrsmittel
Essenspauschale (ausgenommen Direktion)
Reka-Checks (ausgenommen Direktion)

Familie

Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Familienangelegenheiten
Geburtszulage
Bis zu sechs Monate Mutterschaftsurlaub, davon mindestens 16 Wochen volle Lohnfortzahlung
15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
Bis zu 10 Tage pro Jahr zur Betreuung von Angehörigen bei Krankheit, ausserhalb des gleichen Haushalts

Gesundheit

Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit
Gesundes und ausgewogenes Ernährungsangebot im betriebseigenen Restaurant
Physiotherapie und Massageangebot
Betrieblich unterstütztes Sportangebot
Inhouse-Beratung für physische und psychische Gesundheit bei Bedarf

Über Swiss Life

Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.