Sachbearbeiter Kundencenter Digital Banking (alle)
Sachbearbeiter Kundencenter Digital Banking (alle)
Bei uns darfst du Verantwortung für unsere wichtigsten Dossiers übernehmen und deine Erfahrung an andere Mitarbeitende weitergeben. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die immer den Überblick behält. Jemanden, der mit viel Elan und neuen Ideen Projekte vorwärtstreibt. Komm weiter.
Was du bewegst
- Du bist für die Bearbeitung aller administrativen Arbeiten im Zusammenhang mit Digital Banking zuständig (Eröffnung, Konfiguration, Änderung, Datenbereinigung, Aufhebung sowie Sperrungen, Entsperrungen von Geräten und Verträgen).
- Du bist für die Vertragserstellung sowie die Aufschaltung zusätzlicher Konten und Depots verantwortlich.
- Du bist für die Generierung und den Versand der Aktivierungscodes sowie Sperrungen und Entsperrungen zuständig.
- Du hast einen direkten telefonischern Kundenkontakt mit Privat- und Firmenkunden im Rahmen von Digital Banking Anfragen und -Tickets (1st und 2nd Level Support E-Banking).
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Berufserfahrung: Mind. 1-2 Jahre Im kaufmännischen Bereich
- Du verfügst über eine exakte, speditive und selbstständige Arbeitsweise.
- Du verfügst über einen versierten Umgang mit PC-Programmen und hast ein technisches Flair.
- Du hast Freude an administrativen Tätigkeiten.
- Dich interessieren digitale Themen und Entwicklungen sowie hast du grosses Interesse an einem Produkt, das sich stetig weiter entwickelt.
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Französisch (sehr gute Kenntnisse)
- Italienisch (von Vorteil)
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort: Optimal erreichbarer, zentral gelegener Arbeitsplatz
- Moderne Infrastruktur: Zukunftsgerichteter und ergonomischer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeit: Jahresarbeitszeit für alle und Vertrauensarbeitszeit für viele
- Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
- Flache Hierarchien: Durchlässige Hierarchien und stufenübergreifender Austausch
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Rekrutierungsprozess
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Kennenlernen Team
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Fabienne Klauser
HR Business Partner
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