Reservation Specialist 100 % (m/w/d)
Für einen innovativen Betrieb in der Region Grindelwald, der sich stetig weiterentwickelt und viel Gestaltungsfreiraum bietet, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-203470-1-DE.
Reservation Specialist 100 % (m/w/d)
Ihre Herausforderung
- Direkte Betreuung der Gäste und Beratung nach deren individuellen Bedürfnissen
- Beantwortung von Reservationsanfragen und Gästewünschen
- Prüfung von Reservierungen und Optionen
- Organisation und optimale Zimmerzuteilung
- Gewährleisten einer effizienten und genauen Datenverarbeitung in den Buchungssystemen
- Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Tägliche Kontrollarbeiten zur Einhaltung von Standards und reibungslosen Abläufen
- Gelegentliche Hausführungen für Veranstaltungen
- Die Aufgaben erledigst du situativ in Bern oder in Grindelwald
Ihre Kompetenz
- Erfahrung in der Reservierung
- Freude an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Arbeitsweise
- Lernbereitschaft & Leistungsfähigkeit und viel Individualität
- Gast- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Positives, freundliches und gepflegtes Auftreten
- EDV-Kenntnisse in den gängigen Systemen, optimalerweise Erfahrung mit Protel
Ihre Perspektiven
- Familiäre Atmosphäre und direkte, kurze Entscheidungswege
- Preisvorteile bei den Partnerbetrieben
- Preisvorteile bei Partnern & Lieferanten
- Möglichkeit einer Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage
- Unterstützung bei der individuellen Laufbahnentwicklung und vieles mehr
- Anstellungsbedingungen gemäss GAV
- 5 Wochen Ferien bei 100%
- 13. Monatslohn
Ihr Kontakt
Frau Manuela Siegenthaler, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 4400.Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 080-MASI-203470-1-DE.
Arbeitsort
3011 Bern
Über die Firma
