Réceptionniste / Hôtesse d'accueil à 60-100% (H/F)

Autocorner SA est une entreprise familiale active dans le domaine de la distribution automobiles pour les marques Audi et Skoda. Nous comptons plus de 100 collaborateurs et sommes présents au sein des cantons de Vaud et du Valais, avec 3 concessions et 2 centres d'occasions.

Pour renforcer notre équipe au sein de notre concession Audi à Lutry, nous sommes actuellement à la recherche d'un/e Réceptionniste/Hôtesse d'accueil (H/F) entre 60% et 100% pour un poste à pourvoir dès le 1er novembre 2024 ou à convenir.

MISSION PRINCIPALE

Votre mission consiste à assurer l’accueil téléphonique et physique des clients, la satisfaction et le service exemplaire rendu aux clients de l’entreprise.

MISSIONS PRINCIPALES (environ 70-80 % du temps)

• Accueillir le client, répondre à ses demandes, et l’orienter efficacement vers le service/collaborateur concerné et disponible
• Servir et s’occuper des clients qui patientent dans le lounge/espace client.
• Assurer le service de la centrale téléphonique et orienter le client vers le destinataire demandé
• S’assurer de l’ordre et de la propreté après le passage du client

MISSIONS SECONDAIRES (environ 20-30% du temps)

• Procéder aux encaissements des clients
• Soutien à la réception du service après-vente et de l’administration des ventes
• Saisir les véhicules dans le stock
• Gérer les dossiers de leasing et les attestations d'assurance
• Organiser et planifier avec le client, l'atelier et le vendeur la livraison des véhicules

VOTRE PROFIL

• Vous avez un fort attrait pour l'accueil des clients (physique et téléphone)
• Vous êtes flexible et avez une excellente présentation
• Vous avez une formation commerciale (AFP, CFC ou équivalent)
• Vous êtes souriant/e, dynamique, à l'aise dans les contacts humains
• Vous êtes orienté/e satisfaction clients
• Vous maitrisez les outils informatiques usuels et avez un intérêt pour l'administratif
• Vous avez un intérêt pour le domaine de l'automobile
• Vous maitrisez parfaitement la langue française (oral et écrit)
• Vous êtes organisé(e), motivé(e), intègre et loyal
• Vous avez un permis de conduire valable
• Vous habitez la région (Lutry/Pully/Lausanne/Montreux)

CE QUE NOUS OFFRONS

• Rejoindre une entreprise familiale en pleine croissance et contribuant à l’avenir de la mobilité
• Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
• Être engagé(e) au sein d’une équipe motivée et dynamique
• Des conditions de travail agréables, épanouissantes et adaptées au marché
• Des modèles de temps de travail règlementés et 5 semaines de vacances
• Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service

Entrée en service souhaitée : de suite ou à convenir

Lieu de travail: Lutry

Taux d'activité: entre 60% et 100%

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail, diplômes obtenus), uniquement en ligne, par l'intermédiaire de jobup.

Pour mieux lire vos candidatures, nous vous recommandons de nous les transmettre en format PDF.