Réceptionniste d'hôtel
Au coeur de Morges, à 4 minutes à pied de la Gare, La Couronne est un hôtel historique de 43 chambres. Son orientation boutique hôtel et son orientation client en font une destination appréciée de la clientèle d'affaire ou loisir à la recherche d'authenticité.
Un changement de propriétaire en 2023 ainsi qu'une première campagne de rénovation ont redynamisé cet établissement de 450 ans.
Rejoindre une équipe jeune, faire preuve de créativité et participer à la naissance d'une marque vous intéresse ? Alors saississez l'opportunité de rejoindre l'aventure.
La Couronne recherche son prochain réceptionniste qui pourra développer son champ de compétences en prenant en charge le service Housekeeping et préparer son avenir.
Le Guest Satisfaction Agent est une personne polyvalente à même de mener à bien les tâches suivantes:
- Accueillir le client, et l'orienter tout au long de sons séjour (maîtise de Mews est un atout)
- Traitement des réservations et des demandes afférentes avec proactivité
- Facturation client
- Gestion des encaissements
- Suivi des attributions et des intégrations (connaissance des plateformes Booking et Expedia nécessaire)
- Pas de shift de nuit
En plus de ces tâches de réception d'autre tâches vous seront confiées:
- Préparer les feuilles d'attribution pour les femmes de chambres
- Participation au contrôle des chambres en départ
- Accueil et Départ des fdc
- Suivi des inventaires amenities
- Assurer le maintien du niveau des standards de l'établissement.
- Organiser les méthodes de travail des femmes de chambre
Cette double casquette de Guest Satisfaction Agent et de Responsable Housekeeping vous amènera à participer aux réunions avec la direction sur les projets de rénovation ainsi que sur les reflexions stratégiques de l'entreprise.
Cette opportunité est idéale pour un/e candidat/e avec un profil hébergement complet. Nous recherchons quelqu'un avec les caractéristiques suivantes:
- Vous bénéficiez d'au moins 1 an d'expérience comme réceptionniste d'hôtel
- Vous avez déjà participé (quelque soit le niveau) au département Housekeeping
- Vous parlez couramment français, et vous bénéficiez d'un niveau B2 en anglais
un niveau B1 en allemand est un atout - Vous avez le droit d'exercer en Suisse et avez déjà eu une expérience hôtelière en Suisse
- Vous êtes capable de faire preuve d'une forte proactivité
- Vous avez une forte capacité d'adaptation
Alors nous vous attendons.
Arbeitsort
passage de la couronne
1110 morges
Kontakt
geoffroy kempf
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Morges