Pflichtpraktikant/in (all gender) Hotel Operations für die Marke Mein Schiff
Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).
TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.
Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet, am Standort Hamburg eine/n:
Pflichtpraktikant/in (all gender) Hotel Operations für die Marke Mein Schiff
WAS DICH ERWARTET
- Unterstützung bei der Ausarbeitung, Aufbereitung und Erstellung der benötigten Gastinformationen sowie Schulungsunterlagen für neue Fahrtgebiete (bspw. die USA)
- Unterstützung bei der Pflege und Anlage von Leistungen und Stammdaten aus dem Bereich Hotel Operations im MXP System
- Aktualisierung der FAQs und des Bord ABC in Absprache mit den jeweiligen Fachbereichen
- Verantwortung für die Freigabe der Schiffsbesucher im Visitor Management für den Hotel Bereich
- Unterstützung bei der Beantwortung von Gästefragen aus dem Bereich Hotel Operations
- Aufbereitung von Neuerungspräsentationen (Dry Dock, Neubauten, Produktänderungen)
- Unterstützung bei der Erstellung des internen Produkt Newsletters
- Abgleich sowie Aktualisierung der Produktinformation aus dem Bereich Hotel (v.a. Kabineninformationen) auf der Website sowie der internen Wissensdatenbank
- Mitwirkung bei verschiedenen Projekten und Teilprojekten im Bereich Hotel Operations
- Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen sowie Nachhalten dieser
WONACH WIR SUCHEN
- Studium im Bereich Touristik, Kulturwissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
- Erste Erfahrungen in der Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Kreativität sowie Organisationsstärke
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
- Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
- Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten “Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit”
- Eine flexible Arbeitszeitkultur
- Fitnessstudio (standortabhängig), Pluxee Essensgutscheine u.v.m.
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
