Operatives Praktikum Front Office sowie Reservations- und Revenue Management
Voraussichtlich ab 10.06.2024 - Befristet, Projekt oder andere Befristung
Das sind Sie
- Eingeschrieben an einer schweizerischen Hotelfachschule (wir können ausschließlich Bewerbungen, welche dieses Kriterium erfüllen, berücksichtigen)
- Sehr gute Englisch & Deutschkenntnisse, eine weitere Fremdsprache wie Italienisch und/oder Französisch sind von Vorteil
- Kenntnisse auf dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel & Outlook
Das bewegen Sie mit uns
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungsanfragen sowie deren Änderungen und Absagen
- Führen der Reservations-Korrespondenz
- Bearbeiten von Optionslisten hinsichtlich der Deadlines von Offertstellungen und Reservierungsgarantien
- Anlage und Pflege von Gästekarteien sowie Betreuung des bestehenden Gästekreises
- Kalkulation von Packages / Arrangements
- Basislegung für eine erfolgreiche Auslastung der Gästezimmer und Veranstaltungsräume in Koordination zu den Angeboten aus den Bereichen F&B und Spa
- Bearbeitung von Gruppen- und Eventanfragen aus verschiedenen Branchen (Reisegruppen, Privat- & Corporate-Anlässe): Erstellung einer detaillierten Offerte, Kalkulation der Zimmerpreise, Klärung von organisatorischen Details, Zusammenfassung derselben zu einer Banqueting and Event Order (BEO), Betreuung des Events vor Ort sowie Rechnungstellung zum Abschluss
- Check-ins, Check-outs, Begrüssung ankommender Gäste, diverse Conciergetätigkeiten
- und viel Interessantes mehr...
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergünstigungen.
Über die Firma
