Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Kundenstörungen an, erfasst sie im Ticketsystem und führst eigenständig Analysen sowie Problemlösungen durch.
- Der Support bietet keine klassische Hotline, sondern pflegt eine partnerschaftliche und sehr persönliche Beziehung zu den Kunden.
- Viele Kunden haben komplexe IT- und Server-Infrastrukturen ausgelagert, die vollständig vom IT-Support betreut werden.
- Im IT-Support arbeiten Kompetenzteams (z.B. Microsoft, Citrix, VMware) im Second- und Third-Level-Support und bieten ein hohes Mass an Fachwissen.
- Aufgrund der engen Kundenbindung ist das Support-Team auch konzeptionell tätig und berät die Kunden umfassend in allen Fragen rund um ihre IT-Infrastruktur.
- Viele Kunden erhalten zusätzlich regionale Unterstützung vor Ort, sodass deine Tätigkeit je nach Wunsch eine Mischung aus interner und externer Unterstützung der Kunden umfassen kann.
- Du bringst umfassende Kenntnisse in der Microsoft Produktpalette mit, einschliesslich Windows Server, Active Directory, Exchange und MS-SQL.
- Zudem hast du Erfahrung mit Storage-Lösungen von IBM, NetApp, Dell und Fujitsu.
- Im Bereich der Virtualisierung bist du vertraut mit VMware vSphere, Citrix XenServer und MS Hyper-V.
- Deine Kenntnisse umfassen auch Microsoft Terminal Services sowie Citrix XenApp/XenDesktop.
- Im Bereich Backup und Recovery hast du Erfahrung mit Veeam Backup & Replication und Veritas Backup Exec.
- Zudem sind dir IT-Security-Lösungen von Sophos und Barracuda Networks gut vertraut.
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zollikon, Zürich
Kontakt
Max Gasser,
+41 44 385 28 86
