Office manager (80-100 %)

Avec plus de 10 500 membres, la Fédération suisse des psychologues (FSP) est la plus grande association professionnelle de psychologues et de psychothérapeutes en Suisse. Pour renforcer notre équipe dynamique à Berne, nous cherchons une personne dotée d’un bon sens de la communication en tant qu’

Qu’est-ce qui rend ton travail si attractif ?

La santé mentale est devenue un véritable sujet de société, un enjeu d’avenir. Cette évolution est notamment portée par le professionnalisme de 10 500 psychologues FSP. Tu souhaites soutenir de manière déterminante la FSP avec ton excellente capacité d’organisation et tes méthodes de travail structurées ? Mais également mettre tes talents de communication et ton orientation clientèle au service des psychologues FSP ? Te développer dans un environnement dynamique ? Alors ce poste est ce qu’il te faut !

Ce qui t’attend :

• Gestion administrative : nos membres et toute l’équipe s’adressent en priorité à toi.
• Member Lifecycle : tu gères l’entier du cycle de vie des membres – de leur admission à leur retraite ou leur départ.
• Support de premier niveau : tu traites les demandes des membres par téléphone et par écrit (e-mail, chat, etc.).
• Organisation d’événements : tu effectues des tâches administratives pour nos événements, assemblées, réunions, etc.
• Projets : tu interviens comme bureau de projet, y compris la rédaction de procès-verbaux.
• Événements internes : tu planifies et coordonnes des événements internes pour l’équipe.

Ta manière d’être :

• Tu as une attitude orientée clientèle, le sens de l’organisation et tu réfléchis de manière dynamique et proactive.
• Tu es flexible, tu t’adaptes facilement et tu travailles de manière efficace et ciblée – toujours dans l’intérêt de nos membres.
• Tu t’intéresses aux nouvelles technologies et tu es ouvert-e à l’utilisation d’outils tels que l’IA et les systèmes de gestion par tickets.
• Tu es capable de travailler sous pression, d’anticiper et de garder une vue d’ensemble, même dans des situations stressantes.
• Tu aimes travailler en équipe et tu es un élément important de notre collaboration.

Tu apportes :

• Une formation commerciale de base.
• De très bonnes connaissances linguistiques d’allemand et de français ; des connaissances d’italien sont un atout.
• Une excellente connaissance des outils Office.

Réjouis-toi à l’idée…

• d’un travail varié dans un environnement professionnel qui a du sens et dans lequel tu es au cœur de l’action ;
• de bureaux modernes et bien équipés, situés au centre de Berne ;
• de conditions d’emploi attractives avec une rémunération conforme au marché et de bonnes prestations sociales ;
• d’un environnement passionnant et agile avec des défis toujours nouveaux – et du plaisir à travailler.

Prêt-e à relever le défi ?

Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet par e-mail à Écrire un email. Pour de plus amples informations, Irene Burri, responsable du personnel, se tient volontiers à ta disposition au 031 388 88 16.