Mitarbeiterin Kundendienst (m/w/d), 80-100%
Seit der Gründung 1974, ist HAVI ein eigentümergeführtes, globales Unternehmen, das die Supply Chain- und Marketing-Aktivitäten für viele der bekanntesten Marken der Welt organisiert, optimiert und vorantreibt. Bei HAVI möchten wir jeden Tag unsere Zukunft ein bisschen besser machen, indem wir zusammenarbeiten, nachhaltige Produkte entwickeln, die Menschen verbinden und unseren Planeten schützen. Gemeinsam schaffen wir somit jeden Tag Augenblicke die einen Unterschied machen. An unserem Standort in Oensingen sorgen insgesamt 120 Mitarbeitende für eine reibungslose Distribution sämtlicher Food- und Nonfood- Artikel an alle Schweizer McDonald’s Restaurants.
Wir suchen per 1. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine/n
Deine Aufgaben
Du bist fürs Order-, Claim- und Promotion-Management verantwortlich
Du betreust unsere Kunden per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch
Du arbeitest bei abteilungsspezifischen Projekten mit
Zusammen mit deinen Teamkolleginnen gestaltest du laufende Verbesserungen der internen Prozesse mit
Du fungierst als Drehscheibenfunktion zwischen Kunden und internen Abteilungen
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst mit ausgeprägten MS
Office KenntnissenDu kommunizierst einwandfrei und sicher auf Deutsch und Französisch (schriftlich & mündlich); Englisch und Italienisch Kenntnisse sind von Vorteil
Du bist eine aufgeschlossene und kontaktfreudige und stressresistente Persönlichkeit
Max. 1x pro Monat erklärst du dich bereit an einem Samstag & Sonntag Bereitschaftsdienst (remote) zu absolvieren
Wir bieten
Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeit
Kostenloser Parkplatz
5 Wochen Ferien, ab 40. Altersjahr 5.5 Wochen, ab 50. Altersjahr 6 Wochen
Finanzielle Beteiligung an jobrelevanten Weiterbildungen
Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem dynamischen sowie kollegialen Arbeitsumfeld
Attraktive Sozialleistungen und grosszügige Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitsort
Ostringstrasse 11
4702 Oensingen
Kontakt
Nadja Neuckel
HR Business Partner
062 388 59 69
Winterthur / Oensingen
