Mitarbeiter Kundendienst (Inbound)
Anstellung: 60-100%
Ort: Olten
Branche: Banken/ Finanzinstitute
Veröffentlichungsdatum: 14.08.2024
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung von Kunden in Deutsch (Inbond)
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Bereits vorhandene Berufserfahrung im Customer Service
- Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
- Sehr gute Französischkenntnisse (zwingend)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Try & Hire Anstellung mit Option auf eine Festanstellung
Über die Firma