Mitarbeiter Einsatzsteuerung (w/m/d)
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
- Tourenplanung der Servicetechniker unter Berücksichtigung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Erster Ansprechpartner für Techniker und Kunden
- SLA-gerechte Terminierung der Kundenaufträge
- Kontrolle der Ersatzteillieferungen und Rücksprachen mit Herstellern und Kunden
- Planung von IMAC-D Aufträgen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Allgemeine administrative Arbeiten
- Eine abgeschlossene Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahrt, mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kundschaft bearbeitet und auch bereit ist mal die «Extra-Meile» zu gehen (think outside the box)
- Routinierte Anwendung der MS Office-Programme (Excel, Word, Outlook, Navision).
- Selbstständig, strukturiert und ein hohes organisatorisches Geschick
- Gute Kenntnisse der Schweizer Geographie
- Technische Affinität
- Stilsicher in Deutsch (Muttersprache) und verfügen über Englisch- und/oder Französischkenntnisse
- Spannende Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zur Bechtle-Akademie
- 30 Tage Ferien und flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Sozialversicherungsleistungen
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiterevents
Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir für kleine und mittelständige Unternehmen, Großkunden sowie öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern. Mit über 600 Mitarbeitern an neun Standorten sind wir für unsere Kunden ein zuverlässiger und nachhaltiger Partner, der sie in sämtlichen Belangen der IT mit Kompetenz und Erfahrung unterstützt.
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen.
Arbeitsort
Bolligenstrasse 82
3006 Bern
Kontakt
Jasmin Röhm
Recruiter
Website
