Microsoft 365 – Spezialist/in (80-100 %)
Mit deinem Engagement prägst du die IT-Welt der schönsten Stadt der Schweiz und hilfst mit, diese weiter zu entwickeln.
Microsoft 365 – Spezialist/in (80-100 %)
Deine Aufgaben
- Technische und operative Verantwortung für SharePoint, Teams Telefonie, Exchange, OneDrive und weitere Apps aus der M365-SaaS-Palette
- Erstellung von Konzepten, Entscheidungs-grundlagen und technischen Dokumentationen für die M365-Adaption
- Bearbeitung von Incidents und Service-Requests, Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
- Sicherstellung der Bereitstellung von Best Practices für Sicherheit und Compliance-Anforderungen. Aktive Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Mitwirkung beim Release-Management in der Microsoft Cloud.
- Betreuung der M365 Community für Anwendungsfragen
- Betreuung und Unterstützung der M365-Delegierten im Verwaltungs- und Schulbereich
Dein Profil
- Du verfügst über einen Lehrabschluss Informatiker/in EFZ Fachrichtung Systemtechnik und hast eine zusätzliche Informatikausbildung (FH oder HF in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen in den genannten Bereichen der M365 Umgebung - die entsprechenden MS-Zertifikate sind von Vorteil
- Du bringst kundenorientierte Erfahrung im Incident- und Service Request Management ein
- Kommunikation mit den Kunden gehören zu deinen Stärken
- Verständnis für Best Practices in den Disziplinen Sicherheit und Compliance
- Du arbeitest gerne in einem Team
- Du verfügst über eine hohe Eigenverantwortung, Kundenorientierung und einen Drang nach Wissenserweiterung
Über die Firma
