Leiter Serviceorganisation 100% (m/w/d)
Die B&G Human Resources AG ist ein junges Unternehmen, das sich auf die Personalvermittlung und -beratung spezialisiert hat. Als neu gegründetes Unternehmen verfügt es über ein breites Netzwerk und eine langjährige Erfahrung in der Branche. Arbeitgeber und Arbeitsuchende finden hier massgeschneiderte Angebote, um den perfekten Kandidaten oder Job zu finden. Die B&G Human Resources AG setzt auf eine individuelle Beratung und Betreuung, um beste Ergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen strebt langfristige und erfolgreiche Partnerschaften mit seinen Kunden an. Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Leiter Serviceorganisation 100% (m/w/d)
Sie besetzen eine wichtige Rolle zwischen unseren anspruchsvollen Kunden, unserer Service-Kundendienstorganisation und unserem national tätigen Aussendienst. Zudem sind sie ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kaffee-maschinenpartner; im Bereich Kaffeevollautomaten ist es Thermoplan Schweiz und im Bereich der Siebträger; Simonelli Italien. Die Service Abteilung führt in der ganzen Schweiz die Montage/Inbetriebnahme, die Wartungsarbeiten sowie Störungs- und Pikettdienste aus. Dies beinhaltet Interventionen vor Ort durch die firmeneigenen Servicetechniker. Die Weiterentwicklung unserer Servicetrainings und Implementierung neuer digitalisierter Schulungstools treiben Sie als Macher voran. Die Einsatzplanung erfolgt durch die zentrale Disposition in Zollikofen.
Gewünschte Kompetenzen:
- Abgeschlossene technische Berufslehre
- Im Idealfall ergänzt mit Servicetechnikererfahrung
- Eidg. FA als technischer Kundendienst/Service
- Verhandlungsgeschick und Ausdauer
- Kommunikativ, Kunden- und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit
- Der Umgang mit verschiedenen IT-Systemen bereitet Ihnen Freude
- Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englische Kenntnisse & gute mündliche Französisch Kenntnisse
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
- Sie sind im Besitz des Führerausweis Kat. B
Ihr Kontakt
Herr Kemajl Berisha beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 31 701 04 08 oder per E-Mail an E-Mail schreiben
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Freundliche Grüsse
B&G Human Resources AG
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Kemajl Berisha
CEO & Founder
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