Leiter*in Loyalitätsprogramm Cumulus
Leiter*in Loyalitätsprogramm Cumulus
Die Migros-Vision ist es, in jedem Ort der Schweiz der beliebteste & erfolgreichste Supermarkt zu sein. Als Leitung Cumulus spielst du eine Schlüsselrolle in der Prägung unseres erfolgreichen Kundenbindungsprogramms, welches ein relevanter Bestandteil der Einkaufs-Journey ist. Gemeinsam mit deinem Team definierst du die Strategie, leitest die Weiterentwicklung und den Betrieb von Cumulus.
Was du bewegst
- Personelle und fachliche Leitung der Abteilung
- Weiterentwicklung und Betrieb des Cumulus-Kundenbindungsprogramm inkl. Partner Management des Kredit- und Geschenkkarten-Geschäfts, sowie der Grosskundenkarte
- Leitung von Weiterentwicklungsprogrammen sowie Übernahme der Rolle des Business Owners
- Verantwortlich für die Gewinnung und das Halten von Cmulus-Mitglieder, die Markenführung Cumulus inkl. CI/CD
- Verantwortlich für die strategische Steuerung der Auflage der Publikationen wie Migros-Magazin & Migusto, inkl. Bearbeitung der Leserschafts-Zielgruppen und Segmente
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
- Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Marketing, insbesondere im CRM/ Kundenkartenprogramm-Umfeld
- Nachweisbare, mehrjährige Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams im CRM-, Loyalitäts-Umfeld
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder Management
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Leadership Qualitäten
- Deutsch (fliessend)
- Französisch (gute Kenntnisse)
- Englisch (gute Kenntnisse)
Was wir dir bieten
- Sozialleistungen: Attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen
- Cumulus-Punkte: Zusätzliche Cumulus-Punkte in allen Migros-Filialen und diversen Tochtergesellschaften
- Migros Bank: Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto
- Klubschule Migros: Grosszügige finanzielle Beteiligung an Kursen der Migros Klubschule
- Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Fachgespräch mit Case-Präsentation
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner
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Über die Firma
Zürich
