Leiter/in Kundendienst 100%
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EINFÜHRUNG
Ihr Kontakt
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management» .
Flexsis AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 140 Mitarbeitenden, die an 47 Standorten in der Schweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten.
Wir suchen für unseren Kunden der im Bereich der Haushaltsgeräte tätig ist, ab sofort ein/e
Leiter/in Kundendienst (m/w/d) 100%AUFGABENBESCHREIBUNG- Personelle und fachliche Leitung von ca. 20 Mitarbeitenden im Kundendienst
- Sie garantieren einen professionellen und effizienten Ablauf aller Prozesse
- Die Koordination zwischen den unterstellten Abteilungen Ersatzteile, Disposition und Technik ist eine zentrale Aufgabe
- Akquirieren von neuen Servicehändlern in Zusammenarbeit mit dem Verkauf
- Sie sind zuständig für den flächendeckenden Ausbau des Servicenetzes und haben engen Kontakt zu den Händlern in der gesamten Schweiz
- Enge Kontaktpflege zu den Lieferanten im technischen Bereich
- Technische Grundausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung im Kundendienst in leitender Funktion
- Muttersprache Deutsch mit sehr guten Kenntnissen in Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil
- MS Office-Kenntnisse, Microsoft Dynamics 365 BC (ERP) von Vorteil
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Berufserfahrung in ähnlicher Position von grossem Vorteil
- Sie sind eine selbständige und engagierte Persönlichkeit
- Sie sind ein Teamplayer und haben eine lösungsorientierte Haltung
- Der Kunde wünscht sich im Idealfall jemanden zwischen 28 und 45 Jahren
Ihr Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt und verfügst Du über die gewünschten Kompetenzen? Dann solltest Du es nicht verpassen, Dich dieser Herausforderung zu stellen. Herr Vincent Brändle, Business Unit Manager, freut sich auf deine Online-Bewerbung.
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