Leiter*in Gästebetreuung
Die Klubschule Migros ist eine Marke der Miduca AG, die zur Migros-Gruppe gehört. Die Klubschule ist der Treffpunkt, um sinnstiftende Freizeitgestaltung zu erleben, neue Welten zu entdecken und Körper und Geist zu stärken. Dafür steht ein attraktives und breites Angebot in den Bereichen Sprachen, Gesundheit und Kreativität zur Auswahl - dank der Unterstützung des Migros Kulturprozent.
Was du bewegst
- Verantwortung für das Beschwerdemanagement und deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen sowie Ansprechpartner für alle Gäste und Lehrpersonen
- Personalführung, insbesondere bezüglich Einarbeitung, Mitarbeitereinsatz, Leistungseinschätzung und Mitarbeiterförderung (Weiterbildungen)
- Verantwortung für die Lehrmittelbereitstellung (Lagerung, Inventur, Inventar) sowie Abwicklung von bargeldloser Kursbuchungen / Kurszahlung inkl. Kassabedienung
- Bearbeitung von centerübergreifenden Aufgaben und aktive Mitarbeite in Projekten
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
- Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsfunktion im Gastgewerbe
- Offene, freundliche sowie service-und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Gewinnendes und professionelles Auftreten auf allen Hierarchiestufen
- Deutsch (fliessend)
- Englisch (gute Kenntnisse)
- Französisch (von Vorteil)
Was wir dir bieten
- Berufliche Vorsorge: Die Migros-Pensionskasse garantiert die finanzielle Sicherheit der Migros-Mitarbeitenden im dritten Lebensabschnitt
- Migros Bank: Privat- und Anlagekonto mit Vorzugszinsen und spesenfreier Kontoführung
- Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Du-Kultur: Unsere Werte werden durch die gelebte Du-Kultur unterstützt
- Faire Löhne: Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung
- Sport- und Fitnessangebote: Kostenbeteiligung an Abos von diversen Freizeit- und Fitnessanlagen der Migros-Gruppe
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen
- Vorselektion der Bewerbungen
- Gespräch mit HR & Fachabteilung
- Fachgespräch
- Kennenlernen Team
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Ana-Maria Erbsland
Talent Acquisition Partner
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