Lehrstelle: Fachfrau/-mann Kundendialog Kundenservicecenter (August 2025)
Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Lehre in einem aktiven und dynamischen Umfeld zu absolvieren. In einem modernen Kundenservice-Center und auf unseren Agenturen betreust du unsere Kunden während der 3-jährigen Ausbildung persönlich, telefonisch und schriftlich. Fachleute begleiten dich auf diesem Weg und unterstützen dich in deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Lehrstelle: Fachfrau/-mann Kundendialog Kundenservicecenter (August 2025)
So sieht dein Alltag aus
- Betreuung unserer Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in Deutsch und Französisch
- Kompetente und umfassende Auskunftserteilung
- Kundenberatung bezüglich unserer Produkte und Leistungen mit besonderem Augenmerk auf die Kundenbegeisterung
- Nachbearbeiten der Anfragen im Kundeninformationssystem
- Einfühlsamer und hilfsbereiter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
- Mitarbeit in Projekten der Berufsbildung
Das bringst du mit
- Grosse Freude am Kundenkontakt
- Gute bis sehr gute Schulnoten
- Freude an der deutschen und französischen Sprache in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC und mit IT-Hilfsmitteln
- Teamfähig und belastbar
- Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Denkweise
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