Lehrabgänger (KV) gesucht als Application Supporter mit französischen oder italienischen Sprachkenntnissen (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Betreuung von externen Kunden
- Entgegennahme von Supportanfragen und entsprechende Priorisierung
- Eigenständige Abklärung der Problemstellung mit dem Kunden
- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse
- Problemlösung mittels Telefon und per Remote Zugriff bei Endkunden
- laufender Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen
- Support unserer ERP Applikation im kaufmännischen und technischen Bereich (Auftragsabwicklung, Leistungserfassung und Ressourcenmanagement, sowie Fibu, BeBu, Lohn etc.)
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung (1st und 2nd Level Support)
- Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen
- Mehrjährige Erfahrung in IT-Support, Service-/Help-Desk von Vorteil
- Erfahrung mit Lohnbuchhaltungsprogramme und Lohn-/Gehaltsabrechnung von Vorteil
- Deutsch Niveau C2
- Italienisch oder Französisch von Vorteil
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
