Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren
Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität,
Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten
Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine persönliche,
kundennahe Betreuung.
- Unterstützung der Kunden bei Projekten, Support- und Wartungs-Einsätzen vor Ort oder per Fernwartung
- Problem Analyse, Störungsbeseitigung und
Dokumentation von On-Premise und Cloud IT-Systeme - Enge Zusammenarbeit mit dem Engineering und den
hoch qualifizierten Projektleitern - Teamleiter mit Fokus Kundenzufriedenheit und
Serviceverfügbarkeit, mit optimaler Einsatzabstimmung - Fachverantwortung für das Team Operation Services
- Verantwortlich für Incident-Management
- Koordination und Sicherstellung von
bereichsübergreifenden Supportfällen und
Serviceaufträgen - Managen, organisieren und kontinuierliches
Weiterentwickeln des Operation Services Teams
- Abgeschlossene ICT-Grundausbildung mit Berufserfahrung im IT-Support oder abgeschlossenes Studium
Fachrichtung Informatik - Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit ITSM, ITIL und
Microsoft-Produkten - Analytische Denkweise mit Führungsqualitäten
- Leistungs-/Lernbereitschaft, mit rascher
Auffassungsgabe und Begeisterung - Starke Kundenorientierung mit unternehmerischem
Denken - gute Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
