Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bietest technische Unterstützung per E-Mail, Telefon und eventuell per Video-Call sowohl für externe Kunden als auch für interne Mitarbeitende
- Du unterstützt unsere Servicetechniker und unsere Partner aktiv bei der Inbetriebnahme, Wartung und Durchführung von Servicearbeiten an unseren Wärmepumpen durch professionellen Online-Support
- Du bist verantwortlich für die Ferndiagnostik und laufende Überwachung unserer vernetzten Geräte, wobei du proaktiv (Outbound-Kontakt) auf mögliche Probleme eingehst
- Du analysierst und behebst Störungen im Rahmen des Online-Kundensupports und stellst so eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
- Du hast idealerweise Erfahrung im technischen Support oder einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in den Bereichen Heizungs- oder Elektrotechnik
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung zum Kältesystem-Monteur EFZ, Kälte- und Klimamechatroniker, Kälteanlagenbauer o.ä. mit oder verfügst über Berufserfahrung in der Kälte- und Wärmetechnik und fundierte Kenntnisse in der Elektrotechnik, Mess- und Regeltechnik
- Du bist technisch versiert und besitzt umfassende Kenntnisse in der Anwendung von Computer- und Softwarelösungen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Enoch Nimal Deniston,
+41 44 385 21 94
