Kundendienstmitarbeiter:in D/F (a) 80-100%
Kundendienstmitarbeiter:in D/F (a) 80-100%
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung. Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unternehmen und schaffen so optimale Arbeitsverhältnisse. Unser Engagement für Exzellenz und Innovation macht uns zu einem vertrauenswürdigen Partner für Unternehmen und Bewerber:innen weltweit. Für unseren Kunden in Fribourg suchen wir mehrere Kundendienstmitarbeiter:innen 80-100%. Deine Aufgaben:
Für Privat- und Geschäftskunden (telefonisch):
Für Privat- und Geschäftskunden (telefonisch):
- Abfragen von Saldo- und Kontobewegungen, inklusive Betragsreservationen
- Alles rund um die PostFinance Card und PostFinance ID Karte
- Bestellen von E-Finance Sicherheitselementen
- Auskünfte zu Kreditkarten, Eröffnung, Aufhebung und Weiterleitung
- Adressänderungen und NARILO
- Bearbeitung von QR-Rechnungen und Einzahlungsscheinen
- Termine vereinbaren, verschieben und absagen, inklusive Nutzung des Online-Terminkoordinators
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- CH-Deutsch als Muttersprache oder sehr gute Hochdeutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse (mind. B2)
- Hervorragende PC-Anwendungskenntnisse
- Affinität zum Thema Banking (allgemeines Wissen über E-Banking und mögliche Fragen die im Zusammenhang auftreten können)
- Erfahrung im Bankenumfeld ist ein grosser Vorteil
- Erfahrung im Support oder Call Center
- Absolute Diskretion ist ein Muss
- Straf- und Betreibungsregisterauszüge sind erforderlich
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Pflichtbewusstsein und Teamfähigkeit aus
Interessiert?
David Kawka gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst unsere Filiale per Telefon unter 058 307 35 40
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.
David Kawka
Arbeitsort
-
1700 Fribourg
Über die Firma
