Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)
Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)
Werde Teil des Teams und bringe deine Leidenschaft für Kundenservice auf das nächste Level! Unser Kunde sucht dich per 01. August 2024 oder nach Vereinbarung als:
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Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI-163792-559-DE.
Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)
Ihre Herausforderung
- Tägliche Kommunikation mit Kunden über Teams und E-Mail
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Auftragsabwicklung und -management
- Hauptansprechpartner für den internationalen Vertrieb
- Schnittstelle zwischen externen Partnern sowie Produktion und Logistik
- Interne und externe Kundenbetreuung (z.B. technischer Support, Bestell- und Zahlungssupport)
- Koordination relevanter Ressourcen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung der Lösung von Kundenproblemen (z.B. Bestellungen, technische Fragen, Zahlungen) durch Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations, Supply Management und anderen internen und externen Teams
- Koordination von Lösungen mit Kundendienst- und Ersatzteilteams
Ihre Kompetenz
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundendienst
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in SAP
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise
- Fundierte Kenntnisse in MS Office
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- Verständnis für logistische Prozesse
Ihre Perspektiven
- Attraktiver Lohn
- Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
- Regelmässige Firmenveranstaltungen und Teamevents
Ihr Kontakt
Frau Hannah Diez, Consultant RetailBitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI-163792-559-DE.
Arbeitsort
8200 Schaffhausen
Über die Firma
