Kundendienstberater

Die Emil Frey Gruppe - ein Familienunternehmen - ist eine der führenden Firmen der Automobilbranche und steht für Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung. In einem grossen Garagennetz, bei Importeuren von Weltmarken, in Logistik- und Dienstleistungsbetrieben, sowie Finanzgesellschaften wird die Mobilität unserer Kunden sichergestellt.

Die Emil Frey AG Schlieren ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Citroen, Opel, DS, Piaggio, Toyota und Lexus und verfügt daneben über eine Carrosserie und ein Ersatzteillager.

• Verkauf von Dienstleistungen und Zubehör
• Nachhaltige Kundenberatung/-betreuung 
• Sicherstellung einer sehr hohen Kundenzufriedenheit 
• Terminvereinbarung und Planung der Werkstatt-Arbeiten unter Berücksichtigung der Ressourcen
• Planung/Auslastung der Ersatzwagenflotte
• Offerten Erstellung, Auftragseröffnung, Fakturierung
• Bearbeiten von Garantieansprüchen gegenüber den Herstellern und Lieferanten
• Allgemeine administrative Aufgaben

• Sympathische Persönlichkeit, mit positiver Ausstrahlung und verkäuferischem Flair
• Einige Jahre Erfahrung im Kundendienst Werkstatt/Carrosserie
• Es fällt Ihnen leicht mit Kunden in Kontakt zu treten
• Verhandlungs- und Organisationstalent
• Deutsch in Wort und Schrift ist für Sie keine Herausforderung
• Englisch in Wort und Schrift Grundkenntnisse 
• Den Umgang mit MS-Office-Programmen haben Sie im Griff
• Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung im Technischen Bereich (z.B. Automobil-Mechatroniker)
• Eine Weiterbildung als Kundendienstberater/Automobil-Serviceberater oder gleichwertig abgeschlossen oder sind offen dies noch mit Unterstützung unsererseits zu tun
• Erfolgs- und leistungsorientierte Grundeinstellung
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitswochen DI-SA oder MO-FR im Turnus 

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien 

Sandra Burger, Leiterin Administration freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Diplome) als PDF via der Erfassungsmaske.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint. Diversität bedeutet für uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmöglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermöglichen, unser volles Potenzial auszuschöpfen.

Emil Frey AG, Schlieren Zürcherstrasse 94, 8952 Schlieren