Kundenbetreuer:in Freizügigkeitspolice 79-100%
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Kundenbetreuer:in Freizügigkeitspolice
Dein Beitrag
- Du bearbeitest selbständig und zielorientiert diverse Geschäftsprozesse wie Wohneigentumsförderungen, Scheidungen, Mutationen, Auflösungen, Leistungszahlungen
- Du korrespondierst mit den Kundinnen und Kunden schriftlich wie auch telefonisch
- Du forderst benötigte Unterlagen ein und prüfst Leistungsansprüche
- Du legst die Leistungshöhe fest und nimmst die technische Abwicklung im System vor
- Du organisierst und priorisierst die Kundenanliegen zusammen mit deinen Teamkolleg:innen
Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du verfügst über Berufserfahrung in der Beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich
- Du liebst es, kundenorientiert zu kommunizieren und setzt dabei gerne dein stilsicheres Deutsch und Französisch ein (jede weitere Sprache ist ein Bonus)
- Du bist mutig und einsatzfreudig, hast Drive, einen positiven Mindset und bist ein Teamplayer
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
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Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
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