Kundenberater:in (Inbound) 100%
Kundenberater:in (Inbound) 100%
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
- Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen
- Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
- Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
- Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende
Das dürfen Sie erwarten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
- Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich
- Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
- Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (E-Mail schreibenE-Mail schreiben. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (E-Mail schreiben). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.Ihre Ansprechperson
Linda Huber
Telefon: 044 931 40 82
Arbeitsort
3072 Ostermundigen
Über die Firma
