Unsere Mandantin, ein führendes Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung, sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n Kundenberater/in. Dieses Unternehmen zeichnet sich durch seine kundenorientierte Arbeitsweise und flache Hierarchien aus, die eine effektive und produktive Arbeitsumgebung fördern. Nach einer intensiven zweiwöchigen Schulung in Vollzeit bietet sich die Möglichkeit, in einem flexiblen Pensum zwischen 70% und 100% tätig zu sein. Profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Aufgaben
In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die umfassende Betreuung der Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Chat und Social Media sowie die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten. Sie pflegen Kundendaten und sorgen für eine effiziente und kompetente Bearbeitung aller Anliegen. Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 19.00 Uhr sowie Samstag von 08.00 bis 16.00 Uhr, wobei ein bis zwei Samstagseinsätze pro Monat geplant sind.
Anforderungen
Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Fliessende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sind zwingend erforderlich, während Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil sind. Sie sollten sicher im Umgang mit PC und Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) sein und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift mitbringen. Eine dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.
Arbeitsort
8001 Zürich
