Kundenberater/in (50-100%) Quereinsteiger sind willkommen

DialogWorld AG

Muttenz

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25.07.2024 50% - 100% Festanstellung

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Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience – wo dank unserem Team täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern im Customer Service. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

Kundenberater/in (50-100%) Quereinsteiger sind willkommen

Deine Haupttätigkeiten:

Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden über alle Kanäle
Du betreust diese am Telefon und führst Beratungsgespräche, nimmst Bestellungen entgegen oder beantwortest Beschwerden (lösungsorientiert)
Du übernimmst die Korrespondenz oder E-Mailbearbeitung in verschiedenen Sprachen

Deine Fähigkeiten:

Du sprichst CH-Deutsch und Französisch oder italienisch (zwingend)
Du bist belastbar, offen und kommunikativ
Du hast gute PC-Basiskenntnisse
Du arbeitest engagiert, bist flexibel und kundenorientiert
Du bist motiviert dich in ein neues Gebiet einzuarbeiten

Arbeitsort:

Muttenz, Homeoffice-Modelle nach der Einarbeitung / Probezeit möglich

Deine Vorteile:

Du übernimmst eine spannende, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sehr motivierten Team und sehr flachen Hierarchien - hier begegnest du einer Fülle von nicht alltäglichen Herausforderungen. Bei uns ist kein Tag wie der andere – in einer herzlichen Arbeitsatmosphäre sowie familiäre Unternehmenskultur.

Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns du unserem Motto #WeDoCareAbout aus

Marktgerechtes Gehalt
Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
Interessante Mitarbeiter-Rabatte innerhalb unseres Kundenportofolios
Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterentwicklung sowie internen Aufstiegsmöglichkeiten

WERDE TEIL UNSERER DW-FAMILY

Willst Du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld mitgestalten? Bist es Du, nach dem wir suchen? Dann bewirb Dich gerne jetzt! Wir freuen uns schon auf Deine Bewerbung und melden uns schnellstmöglich bei Dir zurück.