Kundenberater*in Front Office (Disposition) 40-60%

swissconnect ag

Luzern

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03.07.2024 40% - 60% Festanstellung

Die swissconnect ag gilt als schnellster und nachhaltigster Kurierdienst der Schweiz und transportiert hauptsächlich Laborproben, Ersatzteile und wichtige Dokumente. Wir fahren nicht einfach mit einem Fahrzeug von A nach B, sondern unsere eigens entwickelte Logistiksoftware kombiniert die jeweils am besten geeigneten Transportmittel (Velo, Zug, Auto) miteinander. Die längste Strecke legt das Transportgut im Zug zurück, die Abholung und Zustellung auf der letzten Meile wird von unseren 80 Partnerfirmen durchgeführt. Mit unserem einzigartigen Transportsystem liefern wir in Rekordzeit, staufrei und emissionsarm – seit 1999.

Wir suchen per September oder nach Vereinbarung eine*n

Kundenberater*in Front Office (Disposition) 40-60%

Was es für dich zu tun gibt

Telefonische Auftragsberatung für Kunden
Korrekte Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung in unseren Systemen
Organisation, Koordination und Überwachung der gesamten Sendungsdisposition
Enge telefonische Zusammenarbeit mit Kurierpartnern und Transporteuren
Rasche Lösungsfindung bei unvorhersehbaren Ereignissen in engem Austausch mit unseren Bahnpartnern
Regelmässiger Dienst an frühzeitig eingeplanten Abenden, Wochenenden und Feiertagen

Was du mitbringst

Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Spass an Multitasking und Troubleshooting
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse in Französisch für einfache Telefonate
mündliche Englisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Gelassenheit und Ruhe in hektischen Situationen
Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und Flexibilität
Exakte, kundenorientierte Arbeitsweise und gutes Selbstmanagement

Was du erwarten darfst

Ein sich stetig entwickelndes Geschäftsfeld, wo du dein proaktives Mitdenken einbringen kannst
Motiviertes, dynamisches und aufgestelltes Team
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen und interne Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeitsplatz im Zentrum von Luzern (Nähe Bahnhof)

Dürfen wir dich kennenlernen?

Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an E-Mail schreiben.

Für Auskünfte wendest Du dich an Isabelle Bühlmann, Leiterin Personal, 041 244 20 07.