Koordinator:in Dienstleistung und Weiterbildung 60 - 70% | ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften

Koordinator:in Dienstleistung und Weiterbildung 60 - 70%

Diese Schnittstellenfunktion in einem dynamischen Betrieb mit Kultur, eingebettet in ein Hochschulinstitut inmitten eines pulsierenden Toni-Areals bietet Ihnen Abwechslung, Leben und viel Sinn.

Departement: Angewandte Psychologie

Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung

• Koordination und Administration der Beratungsdienstleistungen unserer Privat- und Firmenkunden von der Terminanfrage bis zur Rechnungsstellung sowie halbtägige Stellvertretung während Ferienabwesenheit der Co-Leitung
• Administrative Verantwortung von der Planung und Organisation des Master-Moduls bis zur Vorbereitung der Zertifikats- und Diplomabschlussfeier sowie punktuelle Stellvertretung während Ferienabwesenheit im Weiterbildungsbereich
• Allgemeine Administrations- und Stellvertretungsaufgaben wie E-Mail Posteingang checken, Raummanagement, Terminmanagement, Sitzungsorganisation und teambezogene Aufgaben
• Debitoren- und Kreditorenbewirtschaftung sowie Mahnwesen im Rahmen der Beratungsdienstleistungen und Weiterbildungsprodukte
• Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung von Ideen und Prozessoptimierung

Als erste Ansprechperson und fachliche Schnittstelle und Drehscheibe für Dienstleistungs- und Weiterbildungsinteressierte, Weiterbildungsteilnehmende, Dozierende und Privat- und Unternehmenskunden erwarten wir eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Administration, Organisation und Projektarbeit, vorzugsweise im Bildungswesen.

Sie haben Freude sowohl an sich wiederholenden, als auch an anspruchsvollen administrativen Aufgaben und Abläufen, arbeiten äusserst selbstständig, zuverlässig, vorausschauend und exakt.

Auch in hektischen Situationen behalten sie den Überblick, setzen Prioritäten und haben Ihre Termine immer im Griff. Sie überzeugen mit Ihren sehr guten Deutsch- und MS-Office-Kenntnissen, bringen eine Affinität für die Anwendung von weiteren IT-Softwareprodukten sowie Learning-Management-Systemen mit (z.B. SAP, CRM, Evento, Moodle) und verfügen im besten Fall über erste Erfahrungen damit.

Wir wenden uns an eine initiative, selbständige Persönlichkeit, die sich einen flexiblen Umgang mit verschiedenen Ansprech- und Auftragspersonen in einem dynamischen Umfeld gewohnt ist. Eine ausgesprochene Kunden- und Dienstleistungsorientierung setzen wir für diese Position voraus. Sie bringen eine hohe Flexibilität für die Ferienvertretung während jeweils 5 Wochen pro Jahr mit, profitieren aber auch von dieser Flexibilität, indem Sie Ihre Arbeitszeiten variabel gestalten können. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeit nach Absprache mit dem Team optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Es erwartet Sie die Mitarbeit in einem aufgestellten Team von 13 Mitarbeitenden, das seit vielen Jahren mit viel Begeisterung und Innovationsfreude Beratungs- und Weiterbildungsangebote rund um die Thematik der beruflichen Entwicklung über die Lebensspanne realisiert. In der Zusammenarbeit pflegen wir einen kollegialen, wertschätzenden und humorvollen Umgang auf Augenhöhe. Wir bieten zudem zeitgemässe Anstellungsbedingungen an einem modernen und urbanen Arbeitsplatz in Zürich. Wenn Sie ausserdem noch eine Portion Humor mitbringen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Die ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ist mit über 14'000 Studierenden und über 11'000 Weiterbildungsteilnehmenden sowie mit rund 3'700 Mitarbeitenden eine der grössten Mehrsparten-Fachhochschulen der Schweiz.

Das IAP Institut für Angewandte Psychologie ist das führende Weiterbildungs- und Beratungsinstitut für Angewandte Psychologie in der Schweiz. Seit 1923 entwickelt das IAP auf der Basis wissenschaftlich fundierter Psychologie konkrete Lösungen für die Herausforderungen in der Praxis.

Ein Video zum IAP gibt Ihnen einen ersten Einblick: vimeo.com/933281181.

Die ZHAW setzt sich für geschlechtergemischte und diverse Teams ein, um Gleichstellung, Vielfalt und Innovation zu fördern.

Wir bieten hochschulgerechte Arbeits- und Anstellungsbedingungen an und fördern aktiv die Personalentwicklung unserer Mitarbeitenden und Führungspersonen. Eine detaillierte Beschreibung der Vorteile ist auf der Webseite «Arbeiten an der ZHAW» zu finden. Hier die wichtigsten Eckpunkte:

Stefan Gerig

Leiter Zentrum Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung (Während seiner Abwesenheit vom 5.-28. Juli 2024 wenden Sie sich bitte an Jeanine Petrovic, Tel. 058 934 80 31.)

Tanja Bucher

Recruiting Manager