Kaufm. Mitarbeiter/in im Kundendienst (w/m) 80 - 100%
Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen der Süsswarenbranche und produzieren die weltberühmten Original Basler Läckerli. Zur Verstärkung unseres Teams in Frenkendorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible und kommunikative Persönlichkeit als:
Kaufm. Mitarbeiter/in im Kundendienst (w/m) 80 - 100%
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Entgegennahme von Bestellungen und Anfragen unserer Versandhandelskunden (Private, Handel, Industrie und Export) und professionelle Verkaufsberatung
- Auftragsbezogene Terminkoordination mit internen Stellen
- Pflege der Kundenstammdaten
- Versandbearbeitung der internen und externen Briefpost
- Bearbeitung der Sponsoringanfragen
- Planung und Nachbearbeitung der Läckerli Huus-Genusswelt-Führungen
- Saveurs-Anträge (Kundenbindungsprogramm) erfassen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Erfahrung im proaktiven Kundenkontakt: Verkauf Innendienst, Kundenbetreuung und -beratung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse und sehr gute mündliche Französischkenntnisse (jede weitere Sprache von Vorteil)
- Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- IT-Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
Unser Angebot:
- Eine spannende und verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion in einem erfolgreichen Unternehmen mit aussergewöhnlichen Produkten
- Vertrauen, Handlungsspielraum, Weitsicht und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem Papier
- Familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld
- Sehr gute Sozialleistungen und flache Hierarchien
- Gratisparkplatz, Mitarbeiterrabatt in all unseren Filialen und eine Du-Kultur
Möchten auch Sie unsere süsse Erfolgsgeschichte mitprägen?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:
Arbeitsort
Flachsackerstrasse 50
4402 Frenkendorf
Kontakt
Bianca Hardegger
HR Sachbeabeiterin
Website
https://www.laeckerli-huus.ch/de/content/ueber-uns/stellenangebote
Über die Firma
