Junior IT System Engineer (80-100%)
Arbeitsort: Solothurn, Homeoffice möglich
Pensum: 80-100%
Aufgaben:
Durch deinen reibungslosen Support prägst du unser Image und die Beziehung zu unseren Kunden massgeblich bei
Du bearbeitest und löst Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem
Bei Störungen nimmst du Anfragen auf, analysierst und behebst, soweit möglich, diese selbständig oder leitest die Anfragen an die richtige Fachstelle weiter
Du trägst massgeblich dazu bei, dass unsere Lösungen und Managed Services reibungslos funktionieren
Du unterstützt bei der Planung, Implementierung und Wartung unserer Kundeninfrastruktur
Du wirkst bei IT-Projekten mit wie z.B. bei der bevorstehenden Einführung von ServiceNow
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen
Mit dir erreichen wir als Team das nächste Level
Profil:
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsbildung als Informatiker EFZ / ICT-Fachmann EFZ und konntest 1-2 Jahre Berufserfahrung in der IT oder im Support sammeln, idealerweise mit Fokus auf Microsoft-Technologien
Du bringst bereits einige Erfahrungen rund um Microsoft Services wie Azure, Entra ID, Microsoft 365, Microsoft Intune etc. mit oder bist bestrebt dir diese anzueignen
Du bist motiviert Neues zu erlernen und bist bereit dich stehts weiterzuentwickeln
Du gehst analytisch und lösungsorientier vor und hast eine rasche Auffassungsgabe
Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert
Du besitzt eine hohe IT-Affinität und reagierst proaktiv
Du bist eine offene und aufgestellte Persönlichkeit, welche Freude am persönlichen Kontakt mit Kunden hat
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, französisch und italienisch ist ein Vorteil
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Italienisch
- Azure
- Junior
- Konzeptionell / Analytisch
- Support
- CLOUD
- Ticketing
- Telefon
- Informatiker EFZ