PROFIDATA bietet seit über drei Jahrzehnten innovative Software- und SaaS-Lösungen für das Investment und Wealth Management in den wichtigsten Finanzzentren an. Ergänzt wird dieses Angebot durch ein stark wachsendes, breites Dienstleistungsangebot in den Bereichen Beratung, Implementierung, Schulung und Support.
Für unseren Hauptsitz in Zürich suchen wir dich als
Dafür bringst du Begeisterung mit
Unsere Kunden sind Fondsgesellschaften, Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter. Du bist im Team Service Desk Ansprechpartner für unsere Kunden, die rund um unser Kernprodukt XENTIS betreut werden.
Diese Haupttätigkeiten erwarten dich:
- Entgegennahme von Kundenanfragen über unser Ticketsystem oder Telefon
- Übernahme des Lösungs- bzw. Projektmanagement
- Eigenständiges Lösen von 2nd-Level-Anfragen
- Unterstützung bei der Planung anstehender Release-Wechsel und Übernahme der Kommunikation und Koordination
- Pflegen des engen Kundenkontakts und aktive Zusammenarbeit in einem gut eingespielten Team
Das ist deine Expertise
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Banking and Finance oder einem vergleichbaren Studiengang
- Kenntnisse aus dem Asset- und/oder Portfoliomanagement-Umfeld sowie Wertschriftenabwicklung
- Interesse am Finanzdienstleistungsbereich
- Hohe IT-Affinität mit einem guten technischen Verständnis
- Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung, kombiniert mit guter Kommunikations- und Sozialkompetenz
- Strukturierte Arbeitsmethodik, analytisches Denkvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen
- Moderne Büroräumlichkeiten direkt am Bahnhof Zürich-Altstetten
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen, Zugang zu Udemy Business
- Spannende Projektarbeit in internationalen, themenübergreifenden Competence-Teams
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Raum für Eigeninitiative und Kreativität in einem offenen, unternehmerischen Arbeitsklima
- Teamgeist ist unser Antrieb! Wir fördern ihn mit diversen und attraktiven Events
Arbeitsort
Bändliweg 30
8048 Zürich
Website
https://www.profidatagroup.com/de/
Urdorf / CH-8902 Urdorf / Frankfurt am Main / Zürich
