Junior ICT Service Manager (m/w)
Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.
Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrener
Pensum: 80-100%
Beginn und Dauer: ab sofort für ca. 6 Monate, mit Option auf Übernahme
Arbeitsort: Zollikofen/BE
Projekt-ID:A202447395 (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden aus dem Sicherheitsbereich suchen wir einen Junior ICT Service Manager (m/w). Du bist motiviert und hast im IT-Projektmanagement schon erste Erfahrungen gemacht? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Was Dich erwartet:
- Erstellen von Auswertungen für Workplace, M365 und Telefonie etc. hinsichtlich Qualität, Benutzerzufriedenheit sowie Wirtschaftlichkeit
- Unterstützen im 2nd /3rd-Level Support sowie bei Anfragen an den Service Provider
- Managen und koordinieren von Lizenzen, Bestellungen und Anträgen für neue Software und Services
- Unterstützen im IT Services Management, erstellen von Service Beschreibungen, SLAs/OLAs und Prozessdokumentation
- Vorbereiten und Leiten der IT Operations Meetings
Was Du mitbringen solltest:
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/ICT-Fachmann EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Weiterbildungen im IT Service- und Projektmanagement, z.B. ITIL, SAFe, DevOPs, PMP von Vorteil
- Erste Erfahrung in der Weiterentwicklung von Prozessen im IT Service Management
- Kunden- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit gesundem Durchsetzungsvermögen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mündliche Französischkenntnisse
Was wir Dir bieten:
- Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
- Möglichkeit auf Festanstellung
- Du-Kultur über alle Stufen
- Weiterbildung über die e-Academy der univativ
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A202447395 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
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univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil: 078 730 41 31
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