Junior Customer Service -Francese
Il nostro cliente, un'azienda dinamica nel settore del marketing, è alla ricerca di un/una Junior Customer Service & Back office commerciale - inglese e francese altamente motivato/a per unirsi al team. Cerchiamo una persona creativa, organizzata con una forte inclinazione verso il sales.
Responsabilità
Reindirizzare i leads provenienti da attività di marketing e dal CRM verso i commerciali dedicati ai paesi di riferimento.
Collaborare con il team commerciale per qualificare i lead e identificarne le esigenze specifiche.
Gestire le comunicazioni con i potenziali clienti tramite telefono, email e altri canali.
Supportare il team commerciale nella preparazione di offerte e preventivi.
Mantenere aggiornato il CRM con le informazioni sui lead e le interazioni.
Svolgere attività di back-office commerciale, come la gestione degli ordini e la fatturazione.
Functie-eisen
Requisiti
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, parlata e scritta.
La conoscenza della lingua tedesca costituirà un valore aggiunto.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Forte orientamento al cliente e al risultato.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare con i CRM.
Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, quindi accogliamo candidature da tutte le persone qualificate, indipendentemente da età, genere, origine, ecc.
